Семинар на тему «Деловой английский для менеджеров по ВЭД. Телефонные продажи по ВКС на английском языке»
16 марта 2021 года на площадке Центра пройдет последний семинар из блока мастер-классов на тему «Деловой английский для менеджеров по ВЭД. Телефонные продажи по ВКС на английском языке».
Тренером мероприятия выступит эксперт из Великобритании Эдвард Джон Грининг - профессиональный преподаватель английского языка (Сертификат CELTA). Опыт работы с 2010 года, предметная специализация: английский язык для делового общения, телефонные переговоры и деловая переписка на английском, английский язык для специальных целей, общий (разговорный) английский, подготовка к международным экзаменам. Программа мастер-класса:
10:30-11:00 - Регистрация участников
11:00-13:00 - Часть первая: Основные аспекты деловой переписки (лекционная часть, дискуссия)
1. Процесс подготовки и проведения переговоров по ВКС: до, во время и после звонка. 2. Обсуждение опыта телефонных продаж участников мастер-класса. 3. Необходимый вокабуляр, фразы и клише. 4. Телефонный этикет. 5. Культурные различия.
13:00-13:15 - Перерыв.
13:15-15:00 - Часть вторая: Практические аспекты телефонных продаж по ВКС (дискуссия, решение практического кейса).
1. Общие вопросы, проблемы и их решения (дискуссия). 2. Решение практического кейса -Продажи по телефону. Переговоры с группой людей. - Продажи по телефону. Переговоры один на один.
Уровень владения английским языком участников – не ниже В1. Принять участие в мероприятии может 1 сотрудник от одной компании. Количество мест ограничено.