Тренером уже традиционно выступил эксперт из Великобритании Эдвард Джон Грининг - профессиональный преподаватель английского языка с более, чем десятилетним опытом работы. В рамках мастер-класса участники узнали о процессе подготовки и проведения переговоров по ВКС: до, во время и после звонка, о телефонном этикете и культурных различиях. В рамках второго блока мастер-класса участники рассмотрели практические аспекты телефонных продаж по ВКС. Завершающей частью мероприятия стала деловая командная игра, в которой участники в режиме реального времени смогли отработать приобретенные навыки. "Очень полезное мероприятие, интенсивное, интересное! Больше подобных мастер-классов!" - ООО "Лого Трейд" "Отличный мастер-класс! Отработаны и разобраны основные моменты в переговорах. Интересная работа в группах и хорошая возможность практики разговорного английского"-ИП Третьяков. Следующее мероприятие из блока мастер-классов на английском языке состоится уже 10 сентября. Не упускайте возможность попрактиковать бизнес-английский и подайте заявку на участие уже сейчас. С более подробной информацией можно ознакомиться во вкладке «План мероприятий».