Новости Санкт-Петербургского центра поддержки экспорта

Семинар на тему «Деловой английский для менеджеров по ВЭД. Телефонные продажи по ВКС на английском языке»

16 марта 2021 года на площадке Центра пройдет последний семинар из блока мастер-классов на тему «Деловой английский для менеджеров по ВЭД. Телефонные продажи по ВКС на английском языке».

Тренером мероприятия выступит эксперт из Великобритании Эдвард Джон Грининг - профессиональный преподаватель английского языка (Сертификат CELTA). Опыт работы с 2010 года, предметная специализация: английский язык для делового общения, телефонные переговоры и деловая переписка на английском, английский язык для специальных целей, общий (разговорный) английский, подготовка к международным экзаменам.
Программа мастер-класса:

10:30-11:00 - Регистрация участников

11:00-13:00 - Часть первая: Основные аспекты деловой переписки (лекционная часть,
дискуссия)

1. Процесс подготовки и проведения переговоров по ВКС: до, во время и после звонка.
2. Обсуждение опыта телефонных продаж участников мастер-класса.
3. Необходимый вокабуляр, фразы и клише.
4. Телефонный этикет.
5. Культурные различия.

13:00-13:15 - Перерыв.

13:15-15:00 - Часть вторая: Практические аспекты телефонных продаж по ВКС
(дискуссия, решение практического кейса).

1. Общие вопросы, проблемы и их решения (дискуссия).
2. Решение практического кейса
-Продажи по телефону. Переговоры с группой людей.
- Продажи по телефону. Переговоры один
на один.

Уровень владения английским языком участников – не ниже В1. Принять участие в мероприятии может 1 сотрудник от одной компании. Количество мест ограничено.

Как принять участие?
1. Заполнить регистрационную форму (заявку)
https://forms.gle/3AsAk2nmwg2ydwy57
2. Заполнить и предоставить организаторам оригиналы подписанных Анкеты-соглашения и Акта оказанных услуг (направляются дополнительно после регистрации).

Контактная информация:
Тел.: +7 (812) 579-84-52, 719-66-44 (доб. 119)
irc@spbcci.ru, spbcci@inbox.ru
Юлия Соколова, Ирина Карпенко