Каждый мастер-класс был разделен на две части: лекционная и практическая. Участники мероприятий смогли изучить каким образом выстраиваются доверительные и партнерские отношения, как грамотно прояснить позицию собеседника, а также на что следует обращать внимание с учетом культурных различий и какое значение они имеют в ходе переговоров. В связи с тем, что сегодня проведение переговоров с иностранным партнером вживую не представляется в полной мере возможным, слушатели также разобрали специфику делового общения по телефону и ВКС. Благодаря работе над практическими кейсами участники смогли применить приобретенные знания и отработать заданные лектором ситуации.
Всего в образовательном блоке приняли участие более 40 экспортно ориентированных компаний Санкт-Петербурга.
